Termeni si conditii

Acest site a carui adresa este www.grania.ro este proprietatea SC AGRI PARTNER CONCEPT SRL, cu sediul in Stefanesti, strada Taberei 56E judet Arges, inregistrata la Registrul Comertului sub numarul  J03/696/2009, Cod fiscal RO25633709, email suport@grania.ro.

 

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor prezentate mai jos. Ne asumam dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara o alta notificare. Sunteti de acord si acceptati ca imaginile si descrierile produselor din cadrul site-ului www.grania.ro sunt cu titlu de prezentare si ca orice informatie de pe site-ul www.grania.ro poate fi modificata sau stearsa fara o notificare prealabila. Orice conexiune prin mijloace electronice si/sau utilizare comerciala a continutului site-ului www.grania.ro este limitata si revocabila si se acorda exclusiv dupa obtinerea in scris a acordului nostru si a furnizorilor nostri. Toate informatiile din acest site sunt publicate cu scop informativ si nu substituie sfaturile, prescriptiile sau retetele personalului medical specializat.

 

Clientul recunoaste ca a luat la cunostinta toate informatiile afisate pe site-ul www.grania.ro pentru produsele comandate (denumire, pret, compozitie, greutate, cantitate, simboluri, etc.) si ca le accepta fara nicio rezerva. Prin plasarea unei comenzi, clientul intelege ca efectueaza o operatiune care implica o obligatie de plata online.

Taxa de transport este de 16.90 lei (inclusiv tva) pentru toata tara, in limita a maxim 1 kg / colet. Livrarea coletului este gratuita pentru comenzi mai mari de 300 lei (inclusiv tva) in limita a maxim 1 kg/colet. Pentru greutati ale coletului peste limitele maxim admise mentionate mai sus, se aplica o taxa pentru fiecare kg suplimentar de 1 leu/kg.

Inscrierea pe site-ul www.grania.ro este si va ramane gratuita.

 

1. Pentru a putea cumpara produsele noastre, sunteti de acord sa va inregistrati si sa furnizati informatii reale, actuale si complete. Daca datele introduse de Dvs. nu sunt corecte si nu se pot confirma telefonic sau prin email, ne rezervam dreptul de a anula comanda si de a bloca accesul fara nicio notificare prealabila. 
 
2. Comenzile care nu sunt expediate se pot anula, trimitand un e-mail cu aceasta cerere. 
 
3. Vom face tot posibilul să răspundem la orice solicitare scrisa în termen de 7 zile lucratoare, cu posibilitatea prelungirii acestui termen din motive specifice ce pot fi legate de complexitatea solicitarii, caz in care va anuntam de prelungirea termenului si de motivele acestui fapt. 
 
4. Majoritatea produselor noastre se afla in stoc. Insa, exista posibilitatea ca un anume produs sa apara la un moment dat disponibil in stoc online, dar sa nu existe fizic in stoc-depozit. Clientul va fi instiintat telefonic de acest fapt, iar daca a facut plata online cu cardul, contravaloarea produselor respective ii va fi restituita integral in contul atasat cardului cu care s-a platit.
 
5. Descrierea, recomandarile, instructiunile de folosire, garantia si imaginile produselor provin  de la fiecare furnizor iar site-ul www.grania.ro nu poate fi considerat responsabil pentru orice modificari sau elemente incorecte. Produsele se afla intr-o continua schimbare iar furnizorii pot modifica fara o notificare prealabila caracteristicile sau compozitia produselor. Depunem toate eforturile pentru a avea actualizate descrierile produselor insa nu putem garanta exactitatea sau actualitatea acestor informatii. 
 
6. Produsele comandate trebuie achitate integral, in caz contrar nu se va efectua livrarea. Plata se poate efectua cu cardul sau prin OP / virament bancar direct in contul nostru RO91BTRLRONCRT0475175702 - deschis la Banca Tansilvania. Nu se percepe niciun comision pentru tranzactii. Tranzactiile se efectueaza doar in RON.
 
7. Livrarea prin curier se realizeaza prin Sameday iar termenul de livrare este de 3-5 zile lucratoare, in functie de disponibilitatea produselor/perioada . Livrarea prin curier se poate face in orasele aflate in aria de acoperire a curierului. Raspunderea pentru deteriorarea produsului sau coletului trimis de catre noi, revine companiei de curierat, conform legislatiei in vigoare. Produsele vor fi inlocuite de catre noi daca se va face dovada culpei curierului si vom fi instiintati in scris in termen de 24 ore de la primirea coletului.
 
8. Se considera comanda receptionata daca aceasta a fost primita intr-o zi lucratoare pana la ora 17. Comenzile receptionate dupa ora 17 , se vor considera primite in urmatoarea zi lucratoare. Comenzile primite in weekend se considera primite in prima zi lucratoare.
 
9. Termenul de valabilitate, marcat prin sintagma "A se consuma de preferinta inainte de", se completeazade catre fabricant prin indicarea conditiilor care trebuie satisfacute pentru a garanta valabilitatea produsului. Indicarea termenului de valabilitate nu este obligatorie pentru produsele cosmetice care au o valabilitate de cel putin 30 de luni. Aceste produse sunt insotite de indicarea duratei de utilizare de la deschidere care nu prezinta nici un pericol pentru consumator'', cu unul din indicatorii:
valabilitate produse bio
 
10. Ofertele prezentate in cadrul site-ului includ diferite cote de TVA astfel:
⦁ produselor alimentare au TVA de 9%,
⦁ anumite produse clasificate BIO au TVA de 5%
⦁ cosmetice, produsele de uz extern, echipamente, tincturile de uz extern au TVA de 19%.
 
www.grania.ro isi rezerva dreptul de a modifica preturile in functie de preturile de achizitie de la furnizori, fara o notificare prealabila in acest sens.
 
11. Nu ne asumam raspunderea pentru situatia in care coletul se intoarce inapoi la noi pentru ca adresa din comanda este gresita sau destinatarul nu si-a ridicat coletul. Obligatia clientului este de a trece adresa corecta in comanda si de a ridica coletul expediat de catre noi. Returnarea sumei platite in avans se poate face la cererea expresa a clientului in scris, insa clientul este eligibil a primi suma ramasa dupa ce vom scadea cheltuielile legate de returul coletului.
 
12. Receptia produselor de catre client reprezinta acceptul acestuia ca produsele au ajuns in stare buna si ca acestea corespund cantitativ si calitativ cu comanda sa. Factura constituie contract de vanzare-cumparare conform legislatiei romanesti in vigoare. 
 
13. Orice divergenta posibila intre www.grania.ro si client se va rezolva pe cale amiabila, prin acordul partilor, iar daca partile nu ajung la un acord, doar atunci litigiul se va rezolva prin mediere. Daca nu s-a ajuns la un consens prin mediere, actiunea se va muta in instanta de la sediul AGRI PARTNER CONCEPT Srl, prin aplicarea legilor romane in vigoare.